Nattugla – enkelt å ta i bruk i praksis
1. Felles grunnlag for hele kommunen
Første steg er å etablere et felles rammeverk som gjelder for alle brukere.
Det innebærer å gjennomføre en DPIA, inngå databehandleravtale og sikre god tilgangsstyring. Samtidig settes det opp enkle rutiner for alarmhåndtering og dokumentasjon.
Dette gjøres én gang, og danner et trygt og effektivt utgangspunkt for videre bruk av Nattugla.
2. Enkel prosess per bruker
Deretter håndteres hver enkelt bruker gjennom en kort og konkret prosess som bygger direkte på det kommunen allerede gjør.
I forbindelse med innkomst eller endring i behov stilles det ett tilleggsspørsmål:
Kan dette tilsynet løses digitalt?
For de fleste brukere vil svaret falle innenfor én av tre standardmåter å bruke Nattugla på:
- Planlagt digitalt tilsyn om natten, der fysiske tilsynsrunder erstattes av korte digitale oppslag.
- Hendelsesbasert tilsyn, der personalet kun kobler seg opp ved alarm for å avklare situasjonen.
- Proaktiv oppfølging, der løsningen varsler dersom noe avviker fra forventet mønster – for eksempel at bruker ikke returnerer til seng.
Når dette er avklart, beskrives det kort i vedtaket hvordan tilsynet skal gjennomføres og i hvilket tidsrom. Vedtaket følger samme struktur som øvrige tjenester, og tar normalt bare noen minutter ekstra når man bruker en enkel mal.
3. I drift – justering og oppfølging
Til slutt tas Nattugla i bruk i den daglige driften. Man starter med enkle innstillinger, som justeres etter behov etter hvert som tjenesten blir kjent med løsningen.
Erfaring viser at Nattugla raskt blir en naturlig del av arbeidshverdagen. Løsningen evalueres etter kort tid, og deretter jevnlig.
For enhetsleder betyr dette at digitalt tilsyn kan tas i bruk på en trygg og effektiv måte med noen få, konkrete grep. Resultatet er økt trygghet for bruker og bedre utnyttelse av tjenestens ressurser.
Støtte gjennom hele innføringen
Som støtte i innføringen tilbyr Hepro digitale opplæringsmoduler som tar kommunen steg for steg gjennom hele løpet – inkludert støtte til DPIA og ROS-analyse.
Dette gjør det enkelt å komme i gang, og sikrer en strukturert og kvalitetssikret gjennomføring.
Ønsker du å vite mer om hvordan implementere Nattugla i din kommune?
Last ned implementeringsveileder for kommuner, helse- og omsorgstjenester, og få sjekklister, vedtaksmal, lovverk og praktiske rutiner for bruk av digitalt tilsyn på institusjon og i hjemmesykepleien.